Odoo : L'application CRM 3/3

L'application CRM de Odoo se complète avec les autres applications de la solution. 

En effet, les tâches des commerciaux sont multiples et certaines peuvent être automatisées pour soulager le travail des collaborateurs. Le CRM d’Odoo prévoit, via l'application Documents, l'envoi automatique de document joint à un modèle de mail, et ce pour chacune des colonnes de votre CRM.

Odoo ne s’arrête pas là ! Lié à l’application Signature, le modèle de document envoyé peut contenir une demande de signature électronique à une ou plusieurs personnes.

L'application CRM de Odoo est un outil complet qui propose de multiples fonctionnalités pour s'adapter aux entreprises. Et ce n'est pas fini ! 

Afin de permettre un gain du temps aux commerciaux, le CRM, additionné à l’application Ventes, offre la possibilité de réaliser des devis en y ajoutant simplement des produits et leurs quantités. Les divers montants du devis sont calculés automatiquement. Il restera à envoyer le devis en un simple clic ! 

Et maintenant, place à l'automatisation des étapes ! 
Reliée à l’application Automatisation du Marketing, Odoo se distingue par le passage automatique d'une opportunité d'une colonne à une autre, une fois le mail de la colonne précédente ouvert. Pour plus d'analyse, Odoo permet de visualiser si le lien inséré dans le mail a été cliqué ou non. 
Ces fonctionnalités sont des atouts qui contribuent à un meilleur suivi des étapes de prospection.

Cette prospection nécessite souvent des rendez-vous afin d'échanger sur la ou les problématiques des prospects. L'application Site Web et Calendrier de Odoo offrent une page dédiée à la prise de rendez-vous en ligne. Les prospects et fournisseurs n'auront plus qu'à prendre rendez-vous directement sur cette page selon leurs disponibilités. 

Lors d'événement, Odoo permet aux entreprises de gérer l'organisation des événements sur une seule plateforme avec l'application Événements de Odoo. Le logiciel propose de générer, via la recherche par filtres (nombre de salariés, type d'entreprise...) des noms d'entreprises susceptibles de participer à un événement précis (exemple : salon). Les organisateurs n'auront plus qu'à envoyer les invitations aux entreprises qu'Odoo aura présélectionnées selon les filtres déterminés.

En conclusion, l'application CRM de Odoo a pour avantage de s'adapter aux entreprises et non l'inverse. Lié aux diverses applications de la solution informatique Odoo, le nombre de fonctionnalités se multiplie selon les besoins des entreprises.