Un CRM Complet

De nombreuses entreprises programment des rendez-vous commerciaux avec leurs futurs clients. Les équipes sont alors amenées à établir de multiples devis au fur et à mesure des rendez-vous et toute au long du suivi des chantier. Dans les TPE, ce suivi est souvent réalisés par le dirigeant lui-même, qui se déplace chez ses futurs clients. Le temps passé à l'avent-vente de chaque projet induit une perte de temps considérable pour les entreprises.

C'est pour cela que nous vous proposons un outil qui vous permettra de gagner du temps dans le suivi de vos rendez-vous jusqu'à la signature du devis. En effet, le logiciel Odoo propose une application, nommée CRM, pour suivre et centraliser l'ensemble de vos échanges avec vos prospects.

Comment ça fonctionne ? 

L'application créée pour chacun de vos rendez-vous une fiche contact regroupant l'ensemble des coordonnées de votre futur client. À partir de celle-ci, vous avez la possibilité de centraliser l’ensemble des informations des opportunités et des affaires conclus. Plus besoin de rechercher dans votre boîte mail l’historique de chaque conversation ! Il suffit d'indiquer sur la fiche les appels passés et écrire un compte rendu utile pour le suivi du client.

Chaque échange avec votre futur client est une étape d’avancement vers la signature du devis. C’est pour cela que l’application CRM de Odoo prévoit une vue sous forme de tableau appelé vu KANBAN pour visionner les étapes d’avancement que vous aurez crées au préalable. Par exemple il est possible de créer une étape "Nouveau", "Rendez-vous", "Devis", "Signé"... Ces étapes permettent de suivre visuellement l’avancement de l'acquisition du client dans le tunnel de vente. Dès qu’une étape est réalisée, il suffit de déplacer la fiche du client d’une colonne à une autre. 

Avec cet outil, vous allez améliorer votre organisation, optimisez votre suivi et n’oublierez aucune relance.

Eh oui ! Odoo vous propose même de planifier des activités, c’est-à-dire de notifier les tâches à effectuer avec une date limite de réalisation. Par exemple, vous pourrez créer un rappel pour effectuer une relance, ou encore pour programmer la réalisation d'un devis.

Parce que oui, avec le CRM d’Odoo, vous construisez et envoyez vos devis à vos futurs clients directement depuis sa fiche contact. Cela permet de centraliser toutes les informations dans un seul et même endroit.

L’application CRM est donc un outil complet dédié à l’amélioration du suivi de vos futurs clients, à la centralisation de l’ensemble des informations, et qui permet un gain de temps considérable !

Avec le CRM Odoo, optimisez votre temps !