En quoi consiste le Point de Vente (PoS) ?
L'application Point de Vente d'Odoo vous permet de créer facilement des paniers de vente client puis de procéder à l’encaissement. Liée à diverses applications Odoo, vous pourrez gérer automatiquement vos stocks, réaliser vos inventaires, créer des comptes clients...
Information :
Le système de caisse d'une boutique, appelé PoS (terminal Point of Sales), permet de gérer d'une seule plateforme les encaissements, stocks, ventes, programmes de fidélisation...
Les fonctionnalités du PoS avec Odoo
Le
PoS
vous permet, depuis une seule interface au design épuré, de réaliser de
multiples interactions
en quelques clics :
● Enregistrer des
retours d'articles
dans votre stock,
● Réaliser vos
encaissements,
● Créer et/ou retrouver un
compte client,
● Lier votre compte client à une
commande
, à un encaissement,
● Appliquer des
promotions
sur un produit ou sur la totalité du ticket,
● Créer des
factures
suite aux encaissements,
● ...
Pour les restaurants, vous pourrez créer depuis cette interface des plans de table personnalisés et y associer les commandes.
Le Point de Vente avec Odoo
Odoo S.A
Des obligations légales respectées
La version Odoo Entreprise respecte les obligations légales liées au logiciel de caisse sécurisé à savoir les conditions d'inaliénabilité, de sécurisation, de conservation et d'archivage des données. Odoo vous délivre une attestation de conformité à cette obligation.
Gérez vos listes de prix
Suite au paramétrage des prix de vos articles dans l’Application Achat, vous retrouverez sur votre caisse l’ensemble de vos articles avec les prix définis auparavant. Vous pourrez, selon votre typologie de clientèle, particuliers, professionnels, collaborateurs… créer des listes de prix spécifiques pour chacun d’entre eux.
Vous souhaitez réaliser des ventes flash pour vos clients ?
Lié à l’Application Vente, Odoo vous permet de paramétrer, sur une plage horaire donnée, des prix d’articles (exemple : offre du samedi 14h-16h, les bougies à 12,99€ au lieu de 18,99€).
Attention, il est important de préciser les règles de sécurité sur la modification des prix afin que ceux-ci ne soient pas modifiés par l’ensemble de vos équipes de vente sans accord préalable.
Enregistrez vos articles dans vos stocks
Lors de l’achat d’article auprès de vos fournisseurs, Odoo peut générer des codes barres ou reprendre ceux de vos fournisseurs pour vous permettre de répertorier vos produits dans votre boutique. Vous pouvez également les répertorier via une référence, un nom…
Afin d’éviter les erreurs d’enregistrements dans vos stocks, Odoo gère les doublons de codes barres, de références et vous en informe.
Lors de la réception de vos colis, vous ajouterez dans votre stock, en un clic, l’ensemble des articles présents dans celui-ci.
Couplé à l'application Barcode, vous scannerez le code inscrit sur votre colis (code paramétré par l’entrepôt) et l’ensemble de vos articles s’enregistrera dans votre stock.
L’application Point de vente vous permet, depuis votre caisse, de connaître le stock de chacun de vos articles.
Gérez les flux de vos articles
Odoo vous permet de lier les stocks de vos boutiques et ceux de votre entrepôt. De ce fait, s'il vous manque un article, vous pouvez passer commande depuis le point de vente vers l'entrepôt principal ou dans une autre boutique l'ayant en stock.
Certains clients effectuent des retours d’articles dans votre boutique. Grâce au ticket de caisse ou au compte fidélité de votre client, vous pourrez retrouver l’article et effectuer le retour de celui-ci dans votre boutique et donc dans votre stock. L’ajout du produit dans votre stock se fait instantanément.
Des données en temps réel
Avec Odoo, vous pouvez lors de chaque encaissement demander à vos vendeurs de s’identifier avant l’ouverture de leur session caisse. Cela vous permet de connaître les ventes réalisées individuellement et analyser, si vous en avez, l’atteinte de leurs objectifs.
Chaque heure, Odoo vous permet de visualiser l’avancement de la journée au travers d’indicateurs : Chiffre d’affaire, panier moyen, nombre de clients, nombre d’encaissements…
Et en fin de journée, vos équipes pourront effectuer un contrôle de caisse et notifier l’espèce présente dans votre tiroir-caisse. Vous aurez également un récapitulatif de l’ensemble des encaissements réalisés dans la journée et le montant par moyen de paiement.
Fidélisez vos clients
Odoo vous permet de créer un compte à chacun de vos clients. Dans celui-ci vous retrouverez l'ensemble de leurs coordonnées qui vous serviront lors de l'envoi de factures, d'emails...
Vous pourrez également créer un programme fidélité pour vos clients et le lier à leur compte afin de leur faire bénéficier d'avantages. Vous suivrez sur chaque compte client les informations de leur programme de fidélisation : nombre de point, avantages, bons de réduction... Avec Odoo, fidélisez vos clients à l'aide de réductions !
Lors du passage en caisse, vous pouvez ajouter des remises personnalisées sur une ligne d'article ou sur la totalité de votre ticket.
Lors d’évènements par exemple, vous pourrez réaliser des coupons de réduction à utiliser en boutique et/ou sur votre site web puis les envoyer via une campagne e-mail ou encore par courrier.
Vous pouvez même paramétrer la remise de cadeaux dans votre programme fidélité.
Les moyens de paiement
par Espèces
Notez sur la caisse le montant donné, puis elle vous indique la somme à rendre. Chaque soir, un relevé des encaissements indiquant le montant des ventes par moyen de paiement est effectué par votre logiciel.
par Carte
Pour cela, vous aurez besoin de relier votre caisse à un terminal de paiement. Divers outils tels que Paypal, Adyen, Six, Worldline, Vantiv... existent.
par Compte de fidélité
Votre client a accumulé des points (identifiés à de l'argent) via son compte client et souhaite payer avec ? C'est possible. Selon le paramétrage de votre programme fidélité, Odoo permet à vos clients d'utiliser leurs poi
nts de fidélité.
Une application disponible sur divers supports
Vous pouvez gérer vos caisses avec ou sans connexion internet sur ordinateur, tablette, smartphone et sur un outil industriel (caisse).
Questions / Réponses
Il existe différents types de Point de vente :
- Commerce de proximité issus de l'artisanat,
- Épicerie,
- Convenience Store,
- Supérette,
- Supermarché,
- Hypermarché,
- Maxidiscomptes/Hard Discount,
- Magasin multi-commerce,
- ...
Le Point de vente est un lieu, souvent appelé boutique ou magasin, qui permet la vente des produits/articles à des consommateurs. Vous retrouverez dans celui-ci un concept de magasin (thématique de la décoration du magasin), des produits et une caisse afin de permettre aux consommateurs de régler leurs achats.
Un logiciel de Point de vente, appelé PoS (Point of Sales), permet d'installer dans votre boutique une caisse enregistreuse sur divers supports : PC, tablette, smartphone.
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